Spelinspektionen har inlett ett tillsynsarbete där myndigheten ska granska hur fyra licenshavare hanterar spelare som sätter högre insättningsgränser. Fokus ligger särskilt på unga spelare och på hur bolagen lever upp till kravet att kontakta kunder som anger en insättningsgräns över 10 000 kronor per månad.
Fyra licenshavare ingår i tillsynen
Granskningen rör CoinToss Limited, Kaprifol Services Limited, Mr Green Limited och Mr Vegas Ltd. Enligt Spelinspektionen handlar tillsynen om hur aktörerna efterlever bestämmelsen i 11 kap. 5 § spelförordningen som innebär att licenshavare ska ta kontakt med spelare som själva sätter en månatlig insättningsgräns som överstiger 10 000 kronor.
Hög gräns kan vara en varningssignal
På den svenska marknaden omfattas alla spelbolag av en omsorgsplikt som bland annat innebär att de ska vidta åtgärder när en spelare visar tecken på riskfyllt spelande. Ett sådant tecken kan vara en hög insättningsgräns. Även om en hög insättningsgräns inte behöver betyda att en spelare har problem, kan det vara en signal som kräver uppmärksamhet från operatören.
Särskilt fokus på unga spelare
Att tillsynen särskilt riktas mot unga spelare visar också att myndigheten vill kontrollera hur skyddet fungerar för grupper som kan vara mer sårbara.
För yngre kunder kan möjligheten till stora insättningar innebära en ökad risk.
Resultatet är inte färdigt
Tillsynsarbetet har bara påbörjats och det finns inget färdigt resultat av granskningen ännu. Tillsynen blir ytterligare ett exempel på hur myndigheten fortsätter att följa upp spelansvaret på den licensierade marknaden.
Frågan om insättningsgränser är central eftersom den ligger nära balansen mellan spelarens eget ansvar och spelbolagens skyldighet att agera när spelandet kan innebära en förhöjd risk.
Andra områden som Spelinspektionen granskar just nu är bland annat spel på fartyg i internationell trafik och fysiska lotter.
På Spelinspektionens webbsida publiceras löpande resultat från tillsynsarbetet.
